Service

Bei uns ist der Kunde noch König! 
Bei uns erhalten Sie zusätzlich zu unseren hochwertigen Produkten auch noch einen Service der Extraklasse! Unser Service-Team ist stets darauf bedacht, Sie, unseren 'König' Kunde, im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen zu sehen. Deshalb werden Sie auch nach dem Einkauf oder bei eventuell auftretenden Problemen von uns nicht im Stich gelassen! Wir möchten Ihnen folgend einige Punkte aus unserem breitgefächertem Service-Programm vorstellen. Ihr KHS-Team

Hohe Sicherheit Ihrer Kundendaten
Die Sicherheit Ihrer Kundendaten ist uns sehr wichtig! Ihre Kundendaten werden in unserem Shop mit der derzeit höchstmöglichen Sicherheitsstufe verschlüsselt. Als Partner für die Abwicklung Ihrer Kreditkartenbestellungen konnten wir PayPal gewinnen. Über PayPal können Sie mit Ihrer MasterCard- und VISA-Kreditkarte mit den marktführenden Sicherheitsverfahren "Verified by VISA" und "MasterCard® SecureCode™" sicher bezahlen.

Keine Versandkosten innerhalb Deutschlands ab 50,- Euro Warenkorbwert
Wir tragen für Sie innerhalb Deutschlands die Versandkosten bei einer Bestellung im Wert von über 50,- Euro. In unserer Versandkostentabelle finden Sie weitere Informationen über die Versandkosten für Expressversand, Versand ins Ausland oder auf deutsche Inseln.  

Lieferung an abweichende Adressen und Packstationen
Wir versenden an abweichende Lieferadressen! In unserem Bestellformular können Sie bequem eine abweichende Lieferadresse (z.B. Arbeitsplatz, Nachbarn, Freund, etc.) in Auftrag geben. Ihre Bestellung erreicht Sie dann ohne Umwege und unnötige Lagerzeiten. Eine Belieferung an eine Packstation ist möglich, sofern Sie diesen Service bei DHL angemeldet haben. 

Service vom Hersteller 
Unser KHS-Shop ist dafür bekannt, dass Sie als Kunde direkt beim Hersteller einkaufen, dies bedeutet für Sie bei eventuellen Problemen auch eine SOFORTIGE UND SCHNELLE Hilfe direkt vom Hersteller! 

Kostenloses Dankeschön
Auf Wunsch erhalten Sie bei uns ein kostenloses Dankeschön für Ihre Bestellung ab einem Warenwert von 50,00 Euro. Sie können Ihr persönliches Dankeschöngeschenk im Warenkorb auswählen. Bei Uhren können Sie unter den Dankeschöngeschenken eine kostenlose Gravur auf den Gehäusedeckel Ihrer neuen KHS-Uhr auswählen! Vorraussetzung hierfür ist natürlich, dass der Artikel bei uns im KHS-Shop bestellt wurde, sich der von Ihnen bestellte Artikel überhaupt zum Gravieren eignet und der Platz für Ihren Textvorschlag ausreichend ist.

Kostenlose Armbandkürzungen
Bei Bedarf kürzen wir kostenlos Ihr Metallband! Vorraussetzung hierfür ist natürlich wieder, dass der Artikel bei uns im KHS-Shop bestellt wurde, und Sie uns deutlich vor dem Versandausgang Ihren richtigen Handgelenkumfang per E-Mail angeben.

Geschenkverpackungen
Wir bieten Ihnen stilvolle Geschenkverpackungen an! Im Warenkorb finden Sie die Möglichkeit Ihrem Artikel eine Geschenkverpackung hinzuzufügen.

Prospekte und Flyer 
Einfach Infos bestellen, und Sie wissen mehr!

Sie können sich in unserem KHS-Shop noch nicht für einen bestimmten Artikel entscheiden?
Wir können Ihnen gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von pauschal 5,00 Euro, die bei einem späteren Kauf natürlich verrechnet werden, verschiedene Prospekte und Flyer einzelner Produkte zuschicken. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular.

Kostenlose Bedienungsanleitungen
Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Sie haben eine KHS-Uhr mit vielen Funktionen, können diese jedoch nicht nutzen, da Sie die Bedienungsanleitung verloren haben? Wir schicken Ihnen die fehlende Bedienungsanleitung als kostenloses pdf-File per E-Mail zu! Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular.

Batteriewechsel
Wir setzen Sie gerne wieder unter Strom! Sie benötigen einen fachmännischen Batteriewechsel für Ihre KHS-Uhr? Kein Problem, wir unterbreiten Ihnen sehr gerne ein unverbindliches Angebot für den benötigten Batteriewechsel Ihrer KHS-Uhr an. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular.

Entsorgung von Batterien 
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus erhalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß dem Batteriegesetz auf folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden, da sie Schadstoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Lagerung oder Entsorgung Schäden für die Gesundheit und die Umwelt verursachen können. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an uns zurücksenden, im Handel oder in kommunalen Sammelstellen unentgeltlich zurückgeben. Im Handel ist die Abgabe auf für Endnutzer übliche Mengen und auf solche Altbatterien beschränkt, die dort im Sortiment geführt werden. 

Altbatterien erhalten wertvolle Rohstoffe, die wieder verwendet werden. Die Umwelt und wir sagen Dankeschön.


Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes:

Cd: Batterie enthält Cadmium, Pb: Batterie enthält  Blei und Hg: Batterie enthält  Quecksilber.

H3 Trigalights® 
Tritiumgas ist ein auch in der Natur vorkommendes radioaktives Isotop des Wasserstoffs. Die Aktivität des Tritiumgases beträgt max. 1 GBq und regt die Leuchtfarbe im Inneren des Trigalights® zum Leuchten an, sie kann aber das Borosilikatglas nicht durchdringen. Es kann keine Strahlung austreten! KHS Produkte mit Trigalights® schicken Sie bitte nach Gebrauch bzw. am Ende des Produktlebens zur fachgerechten Entsorgung und Recycling an uns zurück.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link: www.khs.net/h3-trigalights.html

Reparaturservice Uhrmacher-Service vom Feinsten! 
Sollten Sie eine Reparatur Ihres KHS-Artikels wünschen, haben Sie in uns einen kompetenten Ansprechpartner gefunden. Nach Ausführung einer Reparatur erhalten Sie bei uns ein Jahr Garantie auf alle von uns ausgeführten Arbeiten. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular. 

Zubehör und Ersatzteile
An Uhrmacher und entsprechende Fachbetriebe liefern wir auch gerne Ersatzteile. Sie suchen ein bestimmtes KHS-Ersatzteil, wie zum Beispiel ein originales KHS-Armband, eine neue KHS-Schließe oder Ersatz für Ihr zerbrochenes KHS-Uhrenglas? Wir unterbreiten Ihnen sehr gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Bitte verwenden Sie unser Kontaktformular.

Kompetente Hilfe
Viel Service hilft viel! Sie können unser Service-Team "24/7" erreichen, dies bedeutet 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche. Unser Service-Team steht Ihnen dabei per Kontaktformular, per Fax [0049-(0)208-88369697]  oder per Brief an unsere Adresse gerne zur Verfügung. Testen Sie unsere Kompetenz - wir freuen uns auf Sie.